招聘人数:2 人
到岗时间:1个月之内
性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
一、岗位职责:
1.负责1688、淘宝和抖音等平台店铺的客服工作。
2.负责为客户提供专业咨询回复并引导促成交易。
3.负责处理客户售后问题和店铺退货退款等事宜。
4.负责挖掘开发新客户,维护资源并促成交易。
5.负责回复平台询盘并报价、起草合同。
6.负责跟进客户订单及客户维护,实时了解客户动态,解答客户疑问。
二、岗位要求:
1.电脑打字快,40字/分钟以上。(符合再应聘);
2.大专以上学历,只招全职,不要线上合作;
3.善于沟通,有责任心有耐心;
4.正常班:上午8:15-12:00;下午:13:30-17:45;
(如遇平台大促活动需适当延迟下班。)
三、福利待遇
1、五险,转正3000-6000(底薪+业绩提成+满勤奖,看个人能力)。
2、节假日均休,带薪培训;生日福利等;
3、良好公平的晋升空间,鼓励培养有能力且上进者。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。