淘宝客服

到岗时间：不限 年龄要求：20-35周岁 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况
1、通过旺旺等工具和用户沟通，运用自己对公司产品的了解，解决用户在购买中的疑惑，并同步引导销售，促成交易达成；
2、熟悉淘宝/京东等平台网购流程和相应规则，热情服务每一个来咨询的用户，详细解说用户有意向购买的商品，主动通过各种方式推荐用户下单，提升店铺转化率；
3、积极配合的响应并完成上级分配的任务，包含临时性工作；
4、能够积极主动地去核实用户是否成交，并针对未购买的用户去做主动跟进
要求：
1、有半年以上电商客服工作经验，熟悉计算机，打字速度快（45字每分钟以上）；
2、沟通表达能力强，有足够的的判断能力，自我风险意识强；
3、能吃苦耐劳，有上进心，热好电商行业工作；