招聘人数:8 人
到岗时间:不限
年龄要求:20-40周岁
性别要求:男
婚况要求:不限婚况
工作时间: 上午:08:00-12:00 下午:02:00-06:00(普通)
前厅接待
岗位描述:
1、负责前厅接待和问询工作、为客人办理入住退房、售卖会员卡、发票开具等工作;
2、查看核对房态,确保酒店房态正确;
3、掌握酒店用房及会议预订情况;确认入住客人信息、房价完整正确输入电脑;
4、接待客人投诉,能够灵活处理简单客诉。
任职要求:
1、年龄18-30岁,男女不限,大专及以上学历;
2、能够熟练使用电脑,经验不限,有前厅接待工作经验优先考虑;
3、性格热情开朗、有亲和力,处理事情灵活;
4、三班倒,要求能够接受夜班班次。
前厅主管
岗位描述:
1、负责检查前厅员工的仪容仪表,主持晨会召开,上传下达,建立良好的部门内沟通及跨部门沟通机制;
2、负责前厅接待和问询工作,督导员工为客人提供高效优质的服务;做好部门员工的带教培训工作;负责掌握当日及次日的房态;
3、促进**会员发展,提升酒店银收业绩;
4、协助部门经理处理客诉,维护**形象。
任职要求:
1、年龄18-35岁,男女不限,大专及以上学历;
2、熟悉掌握办公软件的操作,同岗位经验1年及以上;
3、具备良好的沟通能力及问题分析能力;熟悉酒店前厅的经营管理工作,具备较强的工作责任感和敬业精神;
4、三班倒,能够接受夜班班次。
联系电话:18879223600黄女士、17679336679钟先生
面试地址:赣州市章贡区水东镇七里村中交七鲤古镇(赣州)文化旅游有限公司游客中心负一楼人力资源部
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