招聘人数:6 人
到岗时间:不限
年龄要求:20-35周岁
性别要求:男
婚况要求:不限婚况
客服专员
任职资格:
1、大专及以上学历,形象气质佳,接受优秀应届毕业生;
2、1年以上星级酒店前台或服务类工作经验;
3、熟悉前台的操作流程、对客服务的重点、具有良好的服务意识。工作认真负责,细致,心思敏捷。
岗位职责;
1、对客服务,回答客人的咨询,物品租借,失物登记及领取,提供各种人性化服务
2、处理投诉与纠纷
3、开具发票 发票清单制作
4、退货及办理VIP卡
5、储值卡的销售及推广
6、积分礼品的交接及兑换
7、广场活动期间各种工作的配合及协调
8、完成上级交待的其他各种任务
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。