运营主管

招聘人数：1 人 到岗时间：不限 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况
1、岗位职责
①管理运营团队，日常工作的监督和管理，上级指派或临时性工作分配，协助完成团队成员的绩效考核；
②负责助老服务预约，完成助老化服务预约任务，建立相关档案，管理服务流程；
③合作服务商建立与管控，组建服务内容相应团队或供应商，规范服务流程；
④服务质量管控，提高运营服务团队工作效率，服务质量，客户满意度及处理投诉等；
⑤市场需求挖掘，了解本地客户群体特点与需求，引导工作人员熟悉社区情况，链接社区内资源，匹配或推出助老服务产品；
⑥物资设备管理，整理项目物资需求与采购，做好物资管理等；
2、招聘要求：
①较好的沟通表达能力、亲和力强，较强的服务意识；
②熟悉赣州市水南街道、解放街道、章江街道区域地理位置及小区分布情况，熟悉风土人情事宜；
③熟练使用智能手机及电脑操作，养老、家政、物业或社区工作及相关专业优先；
3、福利待遇：
工资5000-6000元，单双休、轮休；