招聘人数:2 人
到岗时间:不限
年龄要求:86周岁以上
性别要求:男
婚况要求:不限婚况
一、职位要求:
1、计算机、财会等相关专业,有财务行业、税务服务经验者优先。
2、大专以上学历;
3、掌握计算机基本操作,熟练使用word、excel等office软件;
4、普通话标准,有较强亲和力,具有良好的沟通、倾听和提问能力;
5、工作积极主动,有责任心,有耐心,有一定独立处理问题和较强的沟通协调能力,具有较强的敬业精神和团队协作精神;
6、具备良好的客户服务意识和服务观念;
7、有呼叫中心或客户服务经验者优先考虑。
二、工作描述:
1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务,包括业务咨询、软件使用、故障排除等;
2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访;
3、利用客户反馈信息,做好客户关系和知识库管理;
4、现场软件培训工作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。