招聘人数：1 人
到岗时间：不限
年龄要求：86周岁以上
性别要求：男
婚况要求：不限婚况
客户主管岗位职责：
1、 负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，设计并优化客户服务各种流程；
协调各职能部门配合开展工作；
2、 监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；
3、监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；
4、 安排客户的接待工作及客户投诉的处理与协调；
5、 客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；
6、 围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计 划，提高推荐购买率；
7、 策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；
8、定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理
任职资格：
1、大学专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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