招聘人数:5 人
到岗时间:1个月之内
性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
岗位职责
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务,促成顾客满意购买;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复,订单管理,到货跟踪,售前,售中和售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、执行部门领导交付的其它临时工作安排。
5、月休4天,能接受早晚班轮替。
工作要求:
1、熟悉淘宝网购物,有一定的销售技艺,思维敏捷,语言沟通能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复,订单管理、到货跟踪等;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度50字/分钟,18-35岁之间,身体健康;
3、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,能承受较大压力;
4、学习能力强,能在较短的时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答;
5、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德,对团队具有高度的忠诚感,具有优良的团队协作精神。
6、有淘宝工作经验或自己开过淘宝店者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。