前台

招聘人数：1 人 到岗时间：1个月之内 性别要求：不限性别 婚况要求：未婚 1、  前台工作人员负责挂号、接待、收费、咨询、客服、统计。
2、前台人员必须淡妆、着工装上岗、个人形象要成为所有员工的表率，必须讲普通话，使用敬语、礼貌待人。
3、 严格遵守医院的各项规章制度，上午早到15分钟，不得擅自离岗、换岗、不得玩手机及看电脑视频。
4、 做到微笑服务；接待热情大方、积 极主动、态度和蔼、耐心服务，不得与患者发生争执及争吵行为。
要起立问好，引领到科室。
对老年人及行动不便的患者，要护送到楼梯口。
5、熟悉各科医生的在岗情况。
6、 做好病员的分诊、接待和引导工作。
7、 负责来院患者及其他人员的接待及登记工作；主动了解、征求患者就诊时的意见及建议（包括表扬与不满意，具体到相关科室、接诊医生与护士、表扬与投诉内容），做好记录。
8、 负责接听医院前台来电，严格执行电话礼仪、电话话术并作好电话记录（姓名、联系方式、内容等）。
9、 负责医院往来的信件、资料、报刊的处理工作。
10、负责大厅台面的整洁工作：地面、窗台、玻璃、台面等保持干净、整洁、工作台无杂物。
11、要熟悉前台收款的各项操作流程，做到操作熟练、仔细、迅速，无差错。
按会计要求制作收费统计表格，做到日清月结，做好就诊率、总诊次数、转介绍、平均消费以及就诊情况、满意度调查等统计工作。