招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
1、负责城市公司所管辖麒龙地产售楼部到访客户接待及现场服务安排,监督检查客服人员执行服务规范、工作流程的质量,负责售楼部现场服务品质管控及指导工作;
2、制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程,负责客户投诉和突发事件处理,提高到访客户体验满意度;
3、负责制定所管辖区域工作计划、物品的成本预算和统计工作及部门员工的管理、指导、培训及评估工作;
4、根据公司领导及客户要求,完成客户特殊接待、活动策划执行等事宜(包括但不限于商务宴会、沙龙、发布会等)。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。