到岗时间：不限
年龄要求：21-30周岁
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
新开城/全新业务线/大厂正编直聘
岗位职责：
1、通过热线、在线等服务方式针对客户 /商户痛点问题，能够快速定位问题，协同相关部门，满意高效闭环客户的疑难问题，为用户体验保驾护航；
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手，发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点，并推动优化改善方案；
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岗位要求：
1、大专及以上学历，具备至少半年及以上热线客服经验，有升级舆情服务处置经验优先；
2、普通话标准，良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求；
3、有较强的应变能力，有担当，执行力强，较强的情绪管理能力，能承接客户升级风险类沟通；
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薪资福利：
1、底薪5.5k起+补贴+年终奖，综合5-7k；
2、入职缴纳六险一金，定期年度体检，保障员工健康；
3、定期团建、下午茶，扁平化管理，氛围超级轻松；
4、带薪年假，各种节假日福利齐全；
职位发布者
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最近在线时间：2022-11-01 21:11
电话：
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